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I maggiori vantaggi - caratteristiche di un'operazione di ecommerce sono i seguenti:
Online 24'ore al giorno, 365 giorni all'anno.
In un'operazione di ecommerce chi vende e' il sito che, per definizione, e' sempre visibile.
Il costo di acquisizione dell'ordine tende a diminuire al crescere degli ordini ricevuti.
Tipicamente lo sviluppo di un'operazione di ecommerce comporta dei costi fissi.
E' vero che i costi di gestione sono costi variabili, ma nella stragrande maggioranza dei casi si tratta di costi trascurabili rispetto al costo di sviluppo iniziale.
Questo vuol dire che un'operazione di commercio elettronico tende a divenire sempre piu' conveniente col passare del tempo.
In particolare, il commercio elettronico ha un'intensita' di mano d'opera molto inferiore rispetto ad una attivita' di vendita tradizionale.
Possibilita' di forte automazione delle operazioni di vendita
Questa caratteristica e' collegata a quella precedente ma diventa particolarmente importante nella vendita online di prodotti a basso margine unitario con alti volumi di vendita.
Riuscire ad automatizzare al massimo il processo di vendita in ogni sua operazione e' la chiave per poter gestire con profitto alti volumi.
Alta tracciabilita'.
Con questa espressione intendiamo dire che si riesce a capire da dove arriva il cliente, quali link ha seguito per arrivare al sito, oppure quali motori di ricerca e quali frasi di ricerca ha usato.
Possibilita' di vendita su svariati mercati geografici
Sempre che il sito abbia versioni localizzate nella lingua del paese e che la logistica supporti la vendita sui tali mercati.
Possibilita' di sperimentare a costo contenuto nuovi prodotti e/o varianti.
Tutti i punti qui riportati hanno naturalmente una validita' in generale.
Per vendere in Francia non basta lo sviluppo un sito in francese. In realta' le cose sono piu' complesse e non va dimenticata l'importanza della logistica.
Lo scopo di questa guida al commercio elettronico e' anche quello di evidenziare tutti gli elementi che concorrono allo sviluppo di un sito di ecommerce di successo.
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