I vantaggi dell’ecommerce

L’osservatorio Netcomm, il principale consorzio di promozione del commercio elettronico in Italia, ha analizzato nel dettaglio la crescita del settore durante il 2012 e dall'analisi sono emersi alcuni importanti trend sull’e-commerce nel nostro paese.  


l’italia è ai primi posti per ciò che riguarda il mercato smartphones e questo ha determinato anche una crescita nel volume d'acquisti eseguiti mediante mobile browsing. Il mobile e-commerce ha registrato una crescita del 210% rispetto all’anno precedente, arrivando a un volume d’affari che sfiora i 100 milioni di euro.
I motivi per cui il mobile e-commerce è apprezzato dagli utenti e per cui è un trend in crescita sono molteplici:

• l'acquisto disponibile ovunque ci si trovi
• consultazione immediata
• assistenza in tempo reale
• processo di acquisto semplice

Tamite i social network, che consentono di accedere a un portafoglio utenti vasto e pienamente profilato, permettendo di ricavare informazioni preziose da utilizzare nelle strategie di vendita online.

Alcuni dati indicativi:

• Il 70% degli utenti partecipa a concorsi organizzati dai brand;
• quasi il 97% degli utenti acquista i prodotti dei brand
  

 I vari siti che propongono offerte on line e coupon (Groupon, Groupalia, Last Bonus) rappresentano il 25% della crescita dell’e-commerce italiano.
E' una modalità di vendita molto aggressiva e virale che fa leva su una pubblicità veicolata attraverso i social network e alimentata dalla principale necessità del consumatore medio: la convenienza  


il più grande difetto dell’e-commerce è la mancanza di contatto fisico con il prodotto e il video e-commerce consente di colmare questo gap, dato che permette di avere una migliore percezione del prodotto acquistato.
Inoltre la diffusione della realtà aumentata (una tecnologia in fase di sviluppo che combina dati generati dal computer con i dati reali presi dalla webcam) consentirà in un futuro non troppo prossimo di sviluppare delle applicazioni in grado di misurare la compatibilità di un prodotto con le caratteristiche antropomorfiche dell'acquirente in una sorta di camerino virtuale.


Anche se secondo uno studio di Econsultancy Blog più del 50% degli utenti abbandona il carrello prima di effettuare l’acquisto perché ritiene il pagamento ancora poco sicuro o perché considera la registrazione troppo complessa, la credibilità dei nuovi sistemi di pagamento (come Pay Pal Access, il nuovo sistema di identificazione che con pochi click garantisce una registrazione e un pagamento sicuri e veloci) è in costante aumento e oggi l'acquisto on line non è più considerato rischioso come in passato.  

Questi dati consentono quindi di rispondere ad una domanda che molti imprenditori si sono fatti almeno una volta: ovvero "conviene vendere on line? "
Statistiche alla mano la risposta è si: le aziende possono aumentare il fatturato vendendo su internet anche perché, cosa non da poco, il commercio elettronico è in crescita nonostante la crisi.  

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