Profilo dell’impresa
Infobuy srl è una società che nasce dalla brillante idea di due imprenditori. Infobuy offre un servizio web che rappresenta il punto di incontro online tra chi cerca un prodotto e/o servizio e le aziende che lo hanno a disposizione . E’ un modo veloce per trovare il miglior prezzo d'acquisto e consente agli utenti di risparmiare tempo e denaro. L’ utente che si registra e pubblica la sua richiesta, riceve i preventivi e le offerte di concessionarie e agenzie immobiliari della sua zona. Le aziende, dopo aver effettuato la registrazione, possono accedere ad un'area riservata e visualizzare le richieste di preventivo provenienti dalla propria zona operativa.
Il sito web – Analisi di usability, rifacimento sito web e promozione on e off line
Nel Marzo del 2003 Infobuy ha deciso di rimettere mano al sito web che era online da circa 8 mesi, ma che non aveva portato a risultati soddisfacenti per il management. Inizialmente è stata realizzata un’analisi di usability e un’concept test sul posizionamento e sulla comunicazione (tramite focus group on line).
Sulla base dei reports derivanti dell’ analisi di usabilità e dai focus group on line abbiamo provveduto al completo restyling del sito web , intervenendo anche sui processi di registrazione al sito e sul database esistente.
Gli obiettivi principali sono stati:
- Migliorare l’esperienza di navigazione del sito;
- Assincerarsi che il sito rispondesse alle aspettative del visitatore: che fosse facile trovare le informazioni, che il linguaggio, i concetti e le metafore visuali fossero chiare e di veloce comprensione;
- Offrire una panoramica estremamente chiara ed esaustiva di tutti i servizi di Infobuy (massima facilita' di navigazione e velocità nel caricamento);
- Aumentare gli accessi al sito e la pubblicazione di richieste di preventivo da parte degli utenti;
- Aumentare le iscrizioni delle imprese
Risultati ottenuti e fattori critici di successo
Il nuovo sito web
è stato messo online all’inizio di Giugno del 2003 accompagnato da una campagna promozionale on e off line (campagna radiofonica e di paid placement su Google). Attualmente (settembre 2003) il sito web ha una media di circa 15.000 unique visitors al mese, quasi 300 imprese e più di 2.500 utenti iscritti nel database di Infobuy.
Commento di Luca Maria Valcarenghi (Infobuy marketing manager)‘
'Lo staff di INETITALIA ha permesso al sito web di decollare in breve tempo grazie alla professionalità dei Suoi uomini. In particolare il restyling dal vecchio al nuovo sito è stato impressionante. Ci sono stati miglioramenti in termini di velocità di caricamento e stravolgimento dell'aspetto grafico rendendo il sito più "caldo" e gradevole nella navigazione. Oltre a questo, l'attenta analisi delle chiavi di ricerca , dei box testuali e l’impostazione della campagna PPC su Google ci ha permesso di ottenere un numero considerevole di accessi al sito e di conseguenza di avere un ottimo numero di utenti registrati . Grazie all’oculata impostazione della campagna PPC ogni accesso ci costa solo 0,08 euro.’